Pemesanan produk souvenir miniatur bisa melalui WA, Telp, SMS/ Email yang tertera di website/ media sosial resmi souvenir miniatur.
Bisa, kami bantu desainkan sesuai permintaan anda dengan mengirimkan foto-foto objek yang akan di buat dan kita akan mengirimkan desain penawaran
Model/ konsep baru sekitar 1-3 hari kerja.
Model/ konsep yang sudah pernah ada sekitar 1 hari.
Anda bisa menentukan biaya pembelian dengan ukuran dan spesifikasi bahan yang telah disepakati bersama dengan souvenir miniatur
Cara membatalkan pesanan produk apabila sudah masuk proses produksi, maka akan dikenakan biaya chass sesuai nominal yang telah ditentukan (nominal di tentukan dari berapa % presentase produk yang telah dibuat)
– Prosedur pengembalian/ penukaran produk bisa di proses apabila produk mengalami cacat fisik dengan mengirim kembali ke souvenir miniatur agar diperbaiki tanpa ditanggung si pemesan biayanya. Cacat fisik meliputi perubahan warna, kerusakan part, pengiriman dengan alasan dan waktu yang telah disepakati.
-Prosedur pengembalian/ penukaran produk belum bisa dilakukan apabila produk sudah hampir selesai dan siap kirim.
Jenis souvenir bisa diubah apabila baru masuk tahap desain.
Apabila ada kerusakan saat pengiriman atau cacat fisik produk yang terjadi saat pembuatan di internal maka souvenir miniatur siap memberikan garansi.
Pembayaran bisa melalui DP 50% dengan mentransfer ke rekening yang telah ditentukan, apabila customer dari BUMN/ Instansi negeri bisa melalui PO/ SPK (jadi pembayaran dilakukan saat/ setelah barang diterima).
-DP 50% dan sisa pelunasannya setelah produk di foto dan siap kirim.
-PO, SPK/ Guarantee Letter, Pelunasan setelah barang diterima atau jangka waktu yang telah ditentukan.
Belum bisa, harus DP atau mengirimkan PO/ SPK.
Estimasi waktu pengiriman tergantung jarak wilayah dan ekspedisi yang digunakan (contoh: untuk wilayah jawa sekitar 1-2 hari).
Tidak ada biaya lain yang dibayarkan. Biaya ongkos kirim dan pajak bisa dibayarkan sebelum atau sesudah pengiriman tergantung kesepakatan.
Cara melacak pengiriman bisa dilakukan dengan mengecek Nomor Seri Nota Pengiriman di aplikasi/ langsung ke ekspedisi.
Pengiriman via POS, JNE, Tiki, Travel, Cargo udara/ darat.
