Kami memberikan garansi saat terjadi kesalahan dalam proses produksi, dengan biaya kirim ditanggung kedua belah pihak (SouvenirMiniatur dan pihak konsumen). Kami tidak memberikan garansi akibat terjadi kesalahan di pihak konsumen atau kerusakan saat proses pengiriman. Jika ada kesalahan dari konsumen dan meminta untuk dilakukan perbaikan ulang, maka biaya kirim sepenuhnya ditanggung oleh konsumen.

Garansi kualitas produk ketika barang sudah sampai ditangan konsumen dan dilakukan pengecekan. Garansi tidak berlaku dikemudian hari jika terjadi penurunan kualitas produk, akibat faktor cuaca dan penyimpanan produk tersebut.

Catatan:

Sertakan video saat menerima dan membuka packing produk.  Syarat dan ketentuan ini sewaktu waktu dapat berubah melihat situasi dikemudian hari.